ウェブサイトプライバシーポリシー
Cycle Closet プライバシーポリシー
本書は、Cycle Closetのウェブサイト（www.cyclecloset.com、およびwww.cyclecloset.com.auからもアクセス可能）におけるプライバシーポリシーを規定するものです。
Cycle Closetでは、ウェブサイト訪問者のプライバシーを重視しており、1988年プライバシー法（Privacy Act 1988）に従ってのみ情報を収集・使用いたします。同法は個人のプライバシーに関する多くの原則を定めており、詳細は https://www.austlii.edu.au/au/legis/cth/consol_act/pa1988108/sch1.htm にてご確認いただけます。
Cycle Closetが個人情報を収集する理由
Cycle Closetは、訪問者の皆様に最高のサービスを提供することをお約束します。当サイトの多くの側面は、訪問者が個人情報を提供することなく閲覧可能です。しかし、ショッピングカートを利用して製品を購入する際には、個人を特定できる情報の送信が必要です。これには氏名、郵送先住所、メールアドレスが含まれます。この情報は注文処理の目的で使用され、Cycle Closetの電子システムに保存されます。クレジットカード決済はPayPalを通じて処理されます。
Cycle Closetはお客様のクレジットカード情報や財務情報を一切保存せず、お客様に最高レベルの保護を提供します。また、購入時でなくても、将来のメール配信リストへの登録を希望される場合は、メールアドレスを送信いただくことができます。メールアドレスに関しては、配信停止を選択しない限り、Cycle Closetのマーケティング目的で使用されます。当社の製品、スポンサーシップ、イベント開催に関する情報が不要な場合は、Cycle Closetから送信されるすべてのマーケティングメールに含まれる配信停止リンクをクリックすることで、いつでも配信を停止できます。また、お客様の同意なしに機密性の高い情報を収集することはありません。
個人情報の共有について
Cycle Closetは、お客様の個人情報を販売、取引、賃貸することはありません。当社が個人情報を第三者と共有するのは、本ポリシーに記載されている範囲内に限られます。例えば、注文を履行するための決済処理業者や配送業者、および後述するオーディエンス・マッチング目的のためのハッシュ化された状態での広告プラットフォームなどです。お客様のニーズに合わせたサービス向上のため、ウェブサイトや配送方法の改善に関する判断材料として、サイト内の情報を利用する場合があります。また、取引処理や顧客貨物の配送など、当社の代行業務を他社に委託することがあります。これらの企業は、サービス提供に必要な最小限の個人情報のみを取得することを許可されています。Cycle Closetは、これらの組織が当社の顧客の個人情報保護に関し、機密保持およびプライバシー義務に拘束されるよう、合理的な措置を講じています。
Cycle Closetによる情報の取得および利用
当社は、個人を特定できない情報を収集することで、ウェブサイト訪問者の利用パターンを追跡します。これには、ブラウザの種類と言語、閲覧したページ、ページアクセス時間、参照元ウェブサイトのアドレスなどが含まれますが、これらに限定されません。収集された情報は、訪問者のトラフィックや傾向を把握し、Cycle Closetウェブサイト訪問中にパーソナライズされたコンテンツを提供するため、社内でのみ使用されます。
時折、当社はプライバシー通知で以前に開示されていない新しい予期せぬ目的で顧客情報を使用する場合があります。将来的にそのような事態が発生した場合は、情報管理慣行の変更を反映してプライバシーポリシーを更新します。その際、ポリシー変更以降に収集されたデータのみを、これらの新しい目的のために使用いたします。
当社は、製品・サービスの改善およびマーケティングのため、Microsoft ClarityおよびMicrosoft Advertisingと提携し、行動メトリクス、ヒートマップ、セッションリプレイを通じてお客様が当サイトをどのように利用・操作しているかを把握しています。ウェブサイトの利用データは、ファーストパーティおよびサードパーティのクッキーやその他の追跡技術を使用して取得され、製品・サービスの人気度やオンラインアクティビティを測定します。さらに、当社はこの情報をサイトの最適化、不正防止・セキュリティ、および広告のために使用します。Microsoftがお客様のデータをどのように収集・使用するかについての詳細は、Microsoftのプライバシーステートメントをご覧ください。
広告およびサードパーティプラットフォームとのオーディエンス・マッチング
上記のようなサイト内分析に加え、Cycle ClosetはMeta（FacebookおよびInstagram）を含む広告プラットフォームを利用し、既存および潜在的なお客様に関連性の高いマーケティングを提供しています。この一環として、当社は以下のことを行う場合があります：
- MetaピクセルおよびコンバージョンAPIを使用して、訪問者の当サイトでの行動（閲覧ページ、カートへの追加、購入）を記録し、広告のパフォーマンスを測定し、FacebookやInstagramで関連性の高い広告を表示します。
- お客様の連絡先詳細（メールアドレスや電話番号など）のリストを、ハッシュ化された不可逆的な形式でMetaと共有します。Metaはこのハッシュ化されたデータと自社の記録を照合し、既存のお客様の「カスタムオーディエンス」を作成したり、類似した特徴を持つ人々の「類似オーディエンス」を構築したりすることで、適切な対象に広告を届けます。共有するデータは当社のシステムを離れる前にハッシュ化され、当社が依頼したマッチングサービス以外の目的でMetaが使用することはありません。
当社は、Metaやその他の広告プラットフォームに対し、第三者の独立した利用目的のために個人情報を販売、貸与、その他の方法で開示することはありません。
Metaのオーディエンス・マッチングに情報を使用したくない場合は、FacebookおよびInstagramのアカウント設定（設定 → アカウントセンター → 広告設定）からパーソナライズ広告をオプトアウトするか、contact.us@cyclecloset.comまでメールにて広告オーディエンスから詳細を削除するようご依頼ください。マーケティングメールの配信を停止してもメールマーケティングは終了しますが、それだけでは広告オーディエンスから詳細が削除されるわけではありません。削除には上記いずれかのオプションをご利用ください。
本プライバシーポリシーの有効性
Cycle Closetは、いつでも本プライバシーポリシーを改訂する権利を留保します。現在のプライバシーポリシーに異議がある場合は、Cycle Closetサイトへのアクセスまたは利用を中止してください。
個人情報へのアクセス
Cycle Closetウェブサイトのユーザーとして、お客様は法律で認められた例外を除き、ご自身の個人情報にアクセスする権利を有します。アクセスを希望される場合は、以下の方法で当社までお知らせください。
お問い合わせ
Cycle Closetは、本プライバシーポリシーに関するコメントを歓迎します。本プライバシーポリシーに関するご意見・ご質問は、ご希望の連絡方法を明記の上、以下のいずれかの方法でお問い合わせください：
メール: contact.us@cyclecloset.com
郵送:
Cycle Closet
PO Box 246,
Brighton, SA 5048